Como utilizamos os dados

Utilizamos dados pessoais para prestar funcionalidades solicitadas, responder a mensagens, manter a segurança, melhorar o site, gerir preferências e cumprir deveres aplicáveis. Não utilizamos informação para uma finalidade incompatível sem informar o titular ou obter consentimento quando necessário.

• • Responder a pedidos e acompanhar comunicações iniciadas pelo titular.
• • Fornecer conteúdos, funcionalidades e suporte solicitado.
• • Manter segurança, prevenir abuso e investigar incidentes.
• • Compreender utilização agregada e melhorar a experiência.
• • Gerir preferências, consentimentos e pedidos de privacidade.
• • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou processuais aplicáveis.
• • Estabelecer, exercer ou defender direitos em situações permitidas.

Partilha de informação

Podemos partilhar dados com prestadores que apoiam alojamento, segurança, comunicações, análise técnica ou atendimento. Estes prestadores atuam segundo instruções adequadas. Também podemos divulgar informação quando exigido por lei, para proteger direitos ou prevenir utilização indevida do site.

Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao tipo de informação tratado. Estas medidas podem incluir controlo de acessos, proteção de sistemas, gestão de fornecedores, cópias de segurança e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum sistema ligado à internet elimina totalmente a possibilidade de ocorrência de um incidente.

Conservação dos dados

Conservamos dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas, gerir a relação, resolver questões e cumprir obrigações legais. O prazo depende do tipo de informação, do contexto do pedido e de requisitos de arquivo aplicáveis.

• • Nome, contactos e dados necessários para gerir pedidos ou comunicações.
• • Informação fornecida quando solicita materiais, esclarecimentos ou conteúdos específicos.
• • Mensagens enviadas, assunto, conteúdo e informação necessária para responder.
• • Dados de faturação ou pagamento, quando necessários para uma relação contratual.
• • Preferências de comunicação e registo de consentimento para mensagens informativas.

Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos, salvo se existir fundamento legítimo para conservação adicional.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando ocorrer uma transferência, procuramos utilizar um mecanismo legal adequado e medidas proporcionais de proteção. Pode pedir informação adicional sobre salvaguardas relevantes, sujeita a limites legítimos de confidencialidade.

• • Verificamos a finalidade e a necessidade antes de transferir dados.
• • Utilizamos garantias legais adequadas quando são exigidas.
• • Aplicamos instruções de segurança aos prestadores envolvidos.
• • Avaliamos riscos e limitações associados ao destino dos dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, quando autorizado, ferramentas de análise ou personalização. O painel de preferências permite controlar categorias não essenciais. A recusa pode limitar algumas funções, mas não impede o acesso às áreas principais.

Pode alterar escolhas no painel disponível ou apagar cookies nas definições do seu navegador. As preferências podem ter de ser renovadas após limpar esses ficheiros.